Politique d’expédition

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande et le délai indiqué. Nolo Créa ne pourra être tenu pour responsable en cas d'erreur, c'est à l'Acheteur de vérifier que les coordonnées sont exactes avant de finaliser sa commande. En cas de retour d'un colis pour une erreur d'adresse ou toute autre raison, le Vendeur se verra dans l'obligation de refacturer ses frais pour pouvoir réexpédier le colis.

En cas de retard d’expédition, la société Nolo Créa vous préviendra immédiatement par e-mail ou par téléphone.
En cas de retard de livraison, le Vendeur ne pourra être tenu pour responsable. Le Client doit néanmoins prévenir le Vendeur pour qu'il puisse ouvrir un dossier auprès de la société de livraison concernée.

Tous les produits commandés sur notre site sont envoyés à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur au moment de sa commande. Au moment de l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Pour la France métropolitaine et l'Europe :

  • Lettre suivie (48-72h)
  • Colissimo (48h)
  • Mondial relay (3-4 jours)

A savoir : Nolo Créa n'est en aucun cas responsable dans le cas d'une perte de colis par le service de la Poste. 

Problèmes de livraison
Si votre colis est perdu, endommagé ou n’a pas été livré, merci de nous contacter à nolocrea@outlook.fr dans les 7 jours suivant la date estimée de livraison. Nous vous assisterons dans les démarches auprès du transporteur.